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行业新闻
上海宏基笔记本维修
发布日期:2009-07-27

宏基维修站对于在保电脑不予维修
前段时间电脑坏了,买了还没到两年,宏基travelmata3273,还在保修期内,可是在南京百脑通维修站维修时,他们通知说由于主板上螺丝位置不对,所以主板在之前动过了,不予保修,但实际我并没有动过,之前除了在买的时候加了个内存,就是在连云港宏基维修站维修动过机器,之前在连云港维修是因为当时正好在家里,检测完了是lcd屏幕坏了,都是当面拆的,检测过程我也看得很清楚,由于维修要一个星期,而且我还有苏州的项目要急着走,完了就直接回南京不回连云港了,就带到南京修,顺便一个月后从苏州回来取机器。可百脑通维修站只是把电池给我,然后就送修了,他们拆了,然后告诉我,你的机器自己拆过来,不保修,是谁给他们权利下这样的定论,涉及人民个人财产的定论,如果自己修主板,至少要花2000元,就算拆也要当着我的面拆,谁知道到底是谁动了里面的东西?之后,打了好几个电话问他们的工程师,然而,他们只有一句话:你的机器被拆过了,不保修。靠,要拆怎么都是你宏基维修站拆的,而且为什么之前检测是屏幕坏了(我也懂些电脑知识,我看了检修全过程,确实是屏幕问题),而之后却是主板问题?难道是因为主板比较好说事? 当时是本着支持国产的想法买的宏基(联想笔记本当时实在是太烂),可是却出现了这样的事,买电脑的钱里自然包括了售后服务,可现在我们的权利却被轻而易举的“你的电脑拆过了”给剥夺了,这在国外品牌是不可想象的,我是学生,舍友的戴尔已经换了三个主板,一点罗嗦的话都没有,而且还是上门服务,还有一个舍友的惠普去年冬天也换来个主板。我不明白,难道是非要逼着我们买老外的货? 我在网上搜宏基的投诉电话,一跃而出的便是各式各样的售后服务问题,我爱中国,可如果是这样一个企业,虽然是台湾的,但我相信不久将会如香港澳门一般的回归,我宁愿在以后的生涯中不遗余力的搞臭他的名声,我会和我身边的每一个将要买电脑的人说关于这个牌子的故事,我想,他们是很乐意接受的,毕竟我还是读过两三年书的人,还是一个读过两三年工科专业的人,还是一个为n多人推荐过电脑的人。
 

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